Nie vždy je všetko dokonalé

Internetové ponuky musia rovnako ako ponuky klasické, teda tie bezprostredné, vynášať. Teda musia u zákazníka vzbudiť záujem, ktorý je nakoniec zavŕšený nákupom. A pokiaľ tomu tak nie je, zrejme je niečo zle.

A čo komplikuje dosiahnutie úspechu v internetovom obchodovaní? Prečo tu zákazníci v nejednom prípade nenakúpia?

• Stránka, na ktorej je produkt ponúkaný, vyzerá už na prvý pohľad zle. Možno nevyzerá nijak hrozne, možno je na nej len príliš komplikované nájsť to, čo zákazník chce. Napríklad preto, že to najlepšie a najžiadanejšie z ponuky nie je vidno, možno kvôli zlému filtru s prístupným množstvom možností, možno kvôli zlyhávajúcemu vyhľadávaniu. Takéto nedostatky je treba nájsť a urýchlene odstrániť. A takisto by sa mala domovská stránka pravidelne aktualizovať, aby vzbudzovala záujem trvalo alebo aspoň dlhodobo.
• Stránka nie je optimalizovaná pre internetové vyhľadávače. Čo znamená, že sa obsah a web nemusí zobrazovať vo vyhľadávačoch požadovaným spôsobom. V Google sa totiž po zadaní kľúčového slova zobrazujú len tie najrelevantnejšie výsledky, a pokiaľ sa tak vo výsledkoch vyhľadávania dotyčný web nezobrazí, sprevádza ho logicky len nízka návštevnosť a tým aj malá nádej na dosiahnutie toho, čo má byť dosiahnuté. Je tak treba previesť analýzu a úpravu kľúčových slov a ďalších parametrov.
• Stránka sa načítava len pomaly. Pokiaľ sa stránka načítava nedostatočným tempom, je tým negatívne ovplyvnené chovanie jej užívateľov i pohľad Googlu na túto prezentáciu. Je teda potrebné, aby sa doba načítania pohybovala v optimálnom limite, čo činí asi tri sekundy, a pokiaľ možno nepresahovala päť sekúnd. Podľa Googlu totiž zákazníci obvykle stránku opustia, pokiaľ sa táto nenačíta, a ak zostanú, negatívne to ovplyvňuje ich rozpoloženie a záujem nakúpiť tu. A je veľká pravdepodobnosť, že sa sem títo hľadajúci už v budúcnosti nevrátia a nikomu takúto stránku neodporučia.

A preto je potrebné o stránku sa starať. čo je jediná nádej pre budúce úspechy.